با هدف بهبود سرویس دهی به مشترکین ایرانسل همراه و وایمکس ایرانسل در شهر کرج و استان البرز، مرکز خدمات اختصاصی ایرانسل در کرج افتتاح شد.     

به گزارش روابط عمومی ایرانسل؛ در این مرکز علاوه بر ارائه خدماتی از جمله فروش و ثبت نام انواع سیم کارت های ایرانسل، تعویض سیم کارت، پیگیری دریافت سیم کارت هدیه، فروش انواع کارت شارژ، پیگیری مشکلات خریداینترنتی شارژ ایرانسل، فروش و فعال سازی اینترنت وایمکس ایرانسل، صدورریزمکالمات برای مشترکین سیم کارت اعتباری ایرانسل، خدمات رومینگ ایرانسل ، تنظیمات GPRS و ایرانسل MMS ، بسته های تشویقی و آهنگ پیشواز ایرانسل ، خدمات حقوقی مربوط به تغییرمالکیت ایرانسل ، دریافت و بررسی شکایات حقوقی ایرانسل و پیگیری مشکلات ناشی از آنتن دهی شبکه تلفن همراه و وایمکس ایرانسل نیز به متقاضیان ارائه می شود. متقاضیان می توانند از ساعت ۹ تا ۱۸ روزهای شنبه تا چهارشنبه و از ساعت ۹ تا ۱۳ روزهای پنجشنبه، با مراجعه به نشانی میدان شهدا، ساختمان سلوک، طبقه اول، شماره ۲۲، خدمات مورد نظر خود را از مرکز خدمات اختصاصی ایرانسل در کرج دریافت کنند. گفتنی است مشترکین ایرانسل برای خریداینترنتی شارژ ایرانسل می توانند به وب سایت های خریداینترنتی شارژ ایرانسل مراجعه و سیم کارت خود را شارژ نمایند.

 سرویس پیام کوتاه ایرانسل به شما اجازه می دهد تا پیامهای نوشتاری ایرانسل را به سایر کاربران تلفن همراه و ایرانسل ارسال و یا از آنها دریافت نمائید. پیامهای نوشتاری ایرانسل شما می توانند حداکثر معادل ۱۶۰ حرف یا رقم (شامل فواصل بین آنها ) به زبان انگلیسی و یا ۷۰ حرف یا رقم (شامل فواصل بین آنها) به زبان فارسی باشند. برای فرستادن  ایرانسل SMS از صحت شماره مرکز پیام اطمینان حاصل فرمائید.

. مشترکین محترم ایرانسل جهت خرید شارژ ایرانسل به نمایندگی های ایرانسل در سرتاسر کشور و وب سایت های فروش شارژ ایرانسل مراجعه کرده و با خرید شارژ ایرانسل به میزان شارژ ایرانسل خریداری شده مکالمه نمایند.

 شرکت ایرانسلحامی سومین نمایشگاه بازی های رایانه ای تهران از مشترکین محترمایرانسل دعوت به عمل می آورد. مکان: تهران : سالن شبستان مصلای امام خمینی. زمان: 22 تا 26 مرداد ماه 10 صبح تا 8 شب. تبریز شانزدهمین نمایشگاه بین المللی کامپیوتر تبریز .سالن شهریار 22 لغایت 25 مرداد 92 زمان: 4 بعد ازظهر تا 8 شب. شرکت ایرانسل ارائه دهنده انواع کارتشارژهایایرانسل به صورت شارژی و دائمی می باشد. ایرانسل همچنین برای مشترکین خود این امکان را به وجود آورده است که به صورت انلاین شارژ خود را خریداری نمایند. با خرید شارژ ایرانسل انلاین می توانید شارژ ایرانسلخود را به مبلغ دلخواهانلاین خریداری نمایید. برای خرید شارژ ایرانسل انلاین داشتن رمز دوم کارت بانکی ضروری است.

این سرویس برای تمامی مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری  ایرانسل  فعال خواهد بود و از طریق آن مشترک ایرانسل می تواند با وارد کردن کد

#شماره تلفن ایرانسل دریافت کننده*۱٥۰* 

یک پیام کوتاه (SMS) رایگان به شماره مقصد ارسال کرده و از دارنده شماره بخواهد با او تماس بگیرد؛ حتی زمانیکه اعتبار مکالمه مشترک تمام شده و یا خط تلفن او قطع شده باشد. با وارد کردن این کد، پیام کوتاه زیر به دریافت کننده ارسال می شود:

"لطفاً با من تماس بگیرید... (شماره تلفن ایرانسل فرستنده)"

از آنجاییکه ایرانسل تنها شبکه ای است که این سرویس را در ایران ارائه می کند، در حال حاضر امکان استفاده از آن برای تماس با سایر اپراتورها موجود نیست.

شما همچنین می توانید برای خرید انلاین شارژ ایرانسل به وب سایت www.tondcharge.ir مراجعه کرده و به صورت انلاین شارژ مورد نیاز خود را خریداری نمایید.

 ایرانسل با راه اندازی سرویس به نام "اطلاع از هزینه تماس" شما را قادر ساخته است تا از میزان دقیق هزینه آخرین مکالمه از طریق ارسال یک پیام که از ایرانسل به شماره سیم کارت شما و پس از هربار برقراری تماس از سوی شما ارسال می شود، مطلع شوید و رقم باقیمانده از اعتبارتان را نیز مشاهده کنید. تا پیش از این شما برای اطلاع از میزان اعتبار موجود در سیم کارت خود می بایست از دو روش ارسال کد دستوری و یا تلفن گویا استفاده می کردید، اما از این پس ایرانسل خود میزان هزینه آخرین تماس و باقیمانده حساب را برایتان ارسال می کند! نحوه فعالسازی و یا غیر فعالسازی سرویس "اطلاع از هزینه تماس": *برای فعالسازی این سرویس جدید کافیست تا یک پیام کوتاه بدون متن به شماره ۳۹۴۰ بفرستید تا پس از آن، تمامی اطلاعات مربوط به هزینه های خود بعد از پایان هر تماس برایتان ارسال شود. *همچنین در صورت عدم تمایل به استفاده از این سرویس، با ارسال یک پیام کوتاه بدون متن به ۳۹۴۱ سرویس "اطلاع از هزینه تماس"را غیر فعال کنید.